Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Al acceder o utilizar el sitio web de Ebentix usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, a la recopilación y uso de su información según lo establecido en nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora aquí por referencia y está ubicada en https://www.ebentix.com/privacidad  y cualquier Término y Condiciones adicional al que se hace referencia a continuación o puedqn aplicarse en áreas específicas del Sitio.
Por favor lea estos Términos de Uso cuidadosamente antes de usar o acceder. Estos Términos de Uso sustituyen a cualquier Acuerdo de Usuario anterior y se aplican a todos los visitantes, usuarios, vendedores y otras personas que acceden al Servicio ("Usuarios").
 
1.  RELACIÓN CONTRACTUAL 
Estos términos de uso (“Términos”) constituyen un acuerdo legal entre personas que desean utilizar contratar proveedores de servicios para eventos  (“Usuarios”) y EBENTIX SAS, una sociedad de acciones simplificadas constituida en Colombia, y entre los proveedores de servicios para eventos  (“Proveedores”) y EBENTIX. Estos Términos rigen su uso de nuestra plataforma de servicios que facilita las comunicaciones entre Usuarios y Proveedores y se ofrece a través de nuestro sitio web ubicado en www.ebentix.com, según pueda ser modificado, reubicado y/o redirigido oportunamente. Nuestros servicios, plataforma y sitio web son denominados colectivamente el “Sitio de EBENTIX”. Los términos “usted”, “su” o “sus” hacen referencia al Usuario o Proveedor según corresponda.
 
LEA ESTOS TÉRMINOS ATENTAMENTE ANTES DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS. En estos Términos, los términos “incluido/a(s)” e “incluir” significan “incluidos, a título enunciativo y no taxativo”.
 
Su acceso y el uso que haga del Sitio de EBENTIX constituyen su aceptación de quedar obligado por estos Términos, que establecen una relación contractual entre usted y EBENTIX.
Si no acepta estos Términos, no podrá acceder al Sitio de EBENTIX ni utilizarlo. Estos Términos reemplazan expresamente contratos o acuerdos anteriores celebrados con usted. EBENTIX podrá cancelar inmediatamente estos Términos con respecto a usted, o en general dejar de ofrecer o negar acceso al Sitio de EBENTIX o a cualquiera de sus partes, en cualquier momento y por cualquier motivo.
 
EBENTIX podrá modificar los Términos relacionados con el Sitio de EBENTIX oportunamente. Las modificaciones tendrán validez al momento de la publicación por parte de EBENTIX de los Términos actualizados en esta ubicación o de las políticas modificadas o los términos complementarios del (de los) servicio(s) correspondiente(s). Su acceso o uso continuo del Sitio de EBENTIX luego de esta publicación constituye su consentimiento para estar obligado por los Términos y sus modificaciones:
 
  • Su aceptación de que el Sitio de EBENTIX se ofrece “en el estado en que se encuentra” y sin ninguna garantía (Sección 6.1).
  • Su aceptación de que el Sitio de EBENTIX es únicamente una plataforma de comunicaciones que ofrece un método para la contratación de Servicios de Proveedores de Eventos, que todos los Servicios de Proveedores de Eventos son realizados por terceros y que EBENTIX no tiene responsabilidad alguna por los Servicios de Proveedores de Eventos o por los actos u omisiones de terceros (Sección 2.2).
  • Su aceptación de liberar a EBENTIX de toda responsabilidad que surja de reclamaciones relacionadas con el Sitio de EBENTIX o de otro modo (Sección 6.2).
  • Su aceptación de mantener indemne a EBENTIX de reclamaciones que surjan de su uso, uso indebido o incapacidad para utilizar el Sitio de EBENTIX o los Servicios de Proveedores de Eventos, su incumplimiento de este Acuerdo, leyes aplicables o derechos de terceros, y/o el contenido o la información enviada desde su cuenta al Sitio de EBENTIX (Sección 6.3).
  • Su consentimiento de que cualquiera de las partes tiene derecho a recurrir a arbitraje vinculante (Sección 7.2c).
  • Su aceptación de que ninguna reclamación podrá juzgarse como demanda colectiva (Sección 7.2a). 
  • Su consentimiento con respecto a la recolección, utilización, divulgación y transferencia de sus datos conforme se indica en la Política de Privacidad, con sus oportunas modificaciones.
 
2.  SERVICIOS 
2.1 Aplicación Ebentix 
El Sitio de EBENTIX es un mercado virtual donde Usuarios y Proveedores pueden identificarse y comprar y vender servicios en línea. Estos servicios específicos solicitados por Usuarios, que deben realizar los Proveedores, se denominan, en adelante, “Servicios de Proveedores de Eventos”. De conformidad con los términos de este Acuerdo, EBENTIX ofrece servicios a Usuarios y Proveedores, incluido el hosting y el mantenimiento del Sitio de EBENTIX, y permite la celebración de Contratos entre Usuarios. Cuando un Usuario y un Proveedor celebran un Contrato entre Usuarios de conformidad con la subsección B a continuación, el Usuario y el Proveedor utilizan el Sitio de EBENTIX para comprometerse, comunicarse, facturar y pagar en línea.
 
A menos que EBENTIX indique lo contrario en un acuerdo escrito por separado con usted, el Sitio de EBENTIX se pone a disposición únicamente para su uso personal y no comercial. EBENTIX no presta Servicios de Proveedores de Eventos por sí misma. La prestación de todos los Servicios de Proveedores de Eventos depende de los Proveedores. EBENTIX, A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN DE EBENTIX, OFRECE INFORMACIÓN Y UN MÉTODO PARA OBTENER ESTOS SERVICIOS DE PROVEEDORES DE EVENTOS, PERO NO BRINDA NI PRETENDE BRINDAR DICHOS SERVICIOS DE PROVEEDORES DE EVENTOS, Y NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS SERVICIOS DE PROVEEDORES DE EVENTOS Y/O EL PRODUCTO DE TRABAJO QUE LE SUMINISTREN LOS PROVEEDORES, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO TAXATIVO, LAS GARANTÍAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O CUMPLIMIENTO DE LEYES, REGLAMENTACIONES O CÓDIGOS. EBENTIX NO ESTÁ AFILIADA, RESPALDADA NI PATROCINADA POR NINGÚN PROVEEDOR EXTERNO.
 
2.2 Servicios entre Usuarios 
Al momento de adjudicación de un evento por parte del Usuario a un Proveedor y la aceptación del Proveedor en el Sitio de EBENTIX, o la compra de un artículo del Proveedor por parte de un Usuario, se considerará que el Usuario y el Proveedor han celebrado un contrato (el “Contrato entre Usuarios”), en virtud del cual el Usuario acepta comprar y el Proveedor acepta entregar los Servicios de Proveedores de Eventos. El Usuario y el Proveedor pueden celebrar un acuerdo entre ellos aparte de estos Términos, siempre que usted acepte no celebrar ninguna disposición contractual contradictoria con estos Términos.
Usted es el exclusivo responsable de asegurarse de cumplir con sus obligaciones frente a los Proveedores. Si no lo hace, es posible que sea responsable ante el Proveedor en cuestión. Debe asegurarse de conocer todas las leyes nacionales, leyes internacionales, normas, ordenanzas y reglamentaciones relativas a usted como Usuario o a cualquier otro uso que haga del Sitio de EBENTIX.
Si un Proveedor no cumple con alguna obligación frente a usted, o causa daños a usted, a su propiedad o a sus derechos, usted es el único responsable de ejercer los derechos que pudiera tener. Para evitar cualquier duda, nosotros no tenemos ninguna responsabilidad de ejercer derechos en virtud de un Contrato entre Usuarios o ante daños a su persona, su propiedad o sus derechos causados por un Proveedor.
En función de su jurisdicción, los Usuarios y Proveedores pueden tener derechos en virtud de garantías legales que no pueden excluirse legalmente. Ninguno de estos Términos pretende invalidar los derechos que no puedan ser excluidos según la legislación aplicable.
Cada Usuario y Proveedor reconoce y acepta que la relación entre el Usuario y cualquier Proveedor corresponde a la de un contratista independiente. Ninguna de las disposiciones de estos Términos crea una asociación, empresa conjunta, agencia o relación de empleo entre Usuarios y Proveedores. Ninguna de las disposiciones de estos Términos deberá ser interpretada como si constituyera una empresa conjunta, una asociación o una relación empleador-empleado entre EBENTIX y algún Usuario o Proveedor.
 
2.3 Entregas del Usuario.
El Usuario otorga al Proveedor un derecho limitado, no exclusivo y revocable (en cualquier momento a la exclusiva discreción del Usuario) para utilizar las Entregas del Usuario según sea necesario para la prestación de los Servicios. El Usuario se reserva todo otro derecho e interés, incluidos, a título enunciativo y no taxativo, todos los derechos de propiedad intelectual, con respecto a las Entregas del Usuario. Al momento del cumplimiento o la extinción del Contrato de Servicios, o previa solicitud escrita por parte del Usuario, el Proveedor deberá devolver inmediatamente todas las Entregas del Usuario al Usuario y asimismo se compromete a eliminar todas las copias de las Entregas del Usuario y el Producto de Trabajo que se encuentren en las instalaciones, sistemas u otros equipos del Proveedor o de otra manera bajo dominio del Proveedor. El Proveedor acepta brindar una certificación escrita al Usuario que certifique la devolución o eliminación de las Entregas del Usuario dentro de los diez (10) días de haber recibido la solicitud escrita de certificación por parte del Usuario.
 
2.4 Producto de Trabajo.
Todo trabajo por encargo que pueda estar sujeto a derechos de autor realizado por el Proveedor en relación con un contrato a precio fijo para el Usuario será propiedad del Proveedor hasta que el Usuario haya realizado el pago y el Proveedor lo haya aceptado. Si el Usuario paga un monto inferior al monto acordado en el Contrato de Servicios, el Proveedor podrá reembolsar el monto pagado dentro de las dos (2) semanas de la fecha de pago y conservar su propiedad sobre el Producto de Trabajo.
 
En el caso de que los derechos de propiedad intelectual no pudieran cederse en virtud de la legislación aplicable, el Proveedor, por medio del presente, acepta irrevocablemente otorgar y, por medio del presente, otorga al Usuario una licencia exclusiva (que también excluye al Proveedor), perpetua, irrevocable, ilimitada, mundial, totalmente pagada e incondicional para utilizar y comercializar el Producto de Trabajo de cualquier manera conocida actualmente o descubierta en el futuro. En el caso de que el otorgamiento de la licencia no fuera plenamente válido, eficaz o aplicable en virtud de la legislación aplicable, el Proveedor, por medio del presente, acepta irrevocablemente otorgar y, por medio del presente, otorga al Usuario los derechos que el Usuario solicite razonablemente con el fin de adquirir, en tanto sea posible, todos los derechos equivalentes a la propiedad legal total. A fin de garantizar que el Usuario podrá adquirir, formalizar y utilizar estos derechos de propiedad intelectual, el Proveedor: (i) transferirá el dominio, la propiedad y la titularidad sobre medios, modelos y otros objetos tangibles que contengan el Producto de Trabajo al Usuario; (ii) firmará cualquier documento, previa solicitud del Usuario, para asistir al Usuario con la documentación, formalización y aplicación de sus derechos; y (iii) ofrecerá al Usuario asistencia y acceso razonable a la información para registrar, formalizar, asegurar, defender y ejercer estos derechos de propiedad intelectual. El Proveedor también autoriza irrevocablemente al Usuario a actuar y firmar en nombre del Proveedor y a tomar cualquier medida necesaria a fin de formalizar los derechos del Usuario en virtud de este Acuerdo. En el caso de que, en virtud de la legislación aplicable, el Proveedor conservara algún derecho de paternidad, integridad, divulgación y retiro de la obra, y cualquier otro derecho que pudiera conocerse o al que pudiera referirse como “derecho moral” (colectivamente, “Derechos Morales”) u otros derechos inalienables sobre el Producto de Trabajo o Información Confidencial en virtud de este Acuerdo, el Proveedor acepta irrevocablemente renunciar y, por medio del presente, renuncia a todos estos derechos o, en el caso de que el Proveedor no pudiera renunciar a tales derechos, el Proveedor acepta que no ejercerá dichos derechos, hasta que el Proveedor haya proporcionado una notificación previa por escrito al Usuario y, posteriormente, únicamente de conformidad con cualquier instrucción razonable que el Usuario emita con el fin de proteger sus derechos.
El Proveedor deberá asegurarse de que ningún Producto de Trabajo creado o enviado por el Proveedor incluya cualquier tipo de propiedad intelectual preexistente, ya sea que dicha propiedad intelectual preexistente sea propiedad del Proveedor o de un tercero, incluido, a título enunciativo y no taxativo, el código escrito por compañías de software de propiedad exclusiva o desarrolladores en la comunidad de código abierto (colectivamente, “PI Preexistente”), sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito del Usuario para incluir dicha PI Preexistente en el Producto de Trabajo. El Proveedor reconoce que, sin perjuicio de cualquier otro recurso que pudiera tener, el Proveedor no tendrá derecho al pago, y deberá reembolsar todos los pagos realizados al Proveedor, por los Servicios realizados en virtud de un Contrato si el Producto de Trabajo contiene PI Preexistente que no fue aprobada de conformidad con esta Sección.
 
2.5 Veto de Usuarios 
Los Proveedores pueden estar sujetos a un proceso de veto antes de poder registrarse y durante el uso que hagan del Sitio de EBENTIX. Si bien EBENTIX puede realizar verificaciones de antecedentes de los Proveedores, EBENTIX no puede confirmar que cada Proveedor sea quien declara ser y, por lo tanto, EBENTIX no puede asumir ni asume ninguna responsabilidad por la precisión o la veracidad de la identidad, la información de la verificación de antecedentes o la información proporcionada a través del Sitio de EBENTIX.
 
AL UTILIZAR LA APLICACIÓN DE EBENTIX, USTED ACEPTA LIBERAR A EBENTIX DE TODA RESPONSABILIDAD O DAÑO QUE PUDIERA SURGIR A PARTIR DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES. EBENTIX NO ES RESPONSABLE DE LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA, DE NINGÚN USUARIO, INCLUIDOS LOS PROVEEDORES EXTERNOS, Y NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA RECLAMACIÓN, LESIÓN O DAÑO QUE SURJA EN RELACIÓN CON LOS 
 
2.6 Licencia 
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, EBENTIX le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y utilizar el Sitio de EBENTIX en su dispositivo personal únicamente en relación con su uso del Sitio de EBENTIX; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que pudieran estar disponibles a través del Sitio de EBENTIX, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial. EBENTIX y los licenciantes de EBENTIX se reservan todos los derechos que no se otorguen expresamente en el presente.
 
2.7 Restricciones 
Usted no podrá: (i) eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales u otro aviso de propiedad intelectual de ninguna parte del Sitio de EBENTIX; (ii) reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, licenciar, alquilar, vender, revender, transferir, mostrar públicamente, presentar públicamente, transmitir, publicar, difundir o explotar de cualquier otra manera el Sitio de EBENTIX, excepto según lo permitido expresamente por EBENTIX; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desarticular el Sitio de EBENTIX, excepto según lo permitido por la legislación aplicable; (iv) vincular, duplicar o utilizar marcos en ninguna parte del Sitio de EBENTIX; (v) introducir o implementar programas o secuencias de comandos con el fin de extraer información, indexar, escudriñar o de otro modo realizar minería de datos en ninguna parte del Sitio de EBENTIX, o dificultar o impedir indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del Sitio de EBENTIX; ni (vi) intentar obtener acceso no autorizado o afectar cualquier aspecto del Sitio de EBENTIX o sus sistemas o redes relacionados.
 
2.8 Servicios y contenido de terceros 
Es posible que pueda accederse al Sitio de EBENTIX o que el Sitio esté disponible en relación con servicios y contenido de terceros (publicidad incluida) que EBENTIX no controla. Usted reconoce que pueden aplicarse otros términos de uso y políticas de privacidad al uso que haga de los servicios y el contenido de terceros. EBENTIX no respalda los servicios ni el contenido de terceros y en ningún caso será responsable de los productos o servicios de estos Proveedores.
 
2.9 Propiedad 
El Sitio de EBENTIX y todos los derechos establecidos allí son y seguirán siendo propiedad de EBENTIX o de los licenciantes de EBENTIX. Ni estos Términos ni el uso que haga del Sitio de EBENTIX le transferirán u otorgarán derechos: (i) sobre el Sitio de EBENTIX o relacionados con él, excepto la licencia limitada otorgada anteriormente; ni (ii) a utilizar o hacer referencia de alguna manera a los nombres de la compañía, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicios de EBENTIX o los licenciantes de EBENTIX.
 
3.  USO DE LOS SERVICIOS 
3.1 Cuentas 
Para poder utilizar la mayor parte de los aspectos del Sitio de EBENTIX, debe registrarse y mantener una cuenta personal y activa de servicios para usuarios (“Cuenta”). Debe tener al menos 18 años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si esta no fuera los 18 años), para obtener una cuenta.
El Servicio no está disponible para ser utilizado por personas menores de 18 años o  que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si esta no fuera los 18 años). Usted no puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, y no puede permitir que personas menores de 18 años reciban u ofrezcan Servicios de Proveedores de Eventos.
Para acceder a ciertas características o áreas del sitio, es posible que se le solicite que proporcione información personal y / o demográfica como parte de un proceso de registro.
Usted acepta mantener información exacta, completa y actualizada en su Cuenta. La falta de mantenimiento de información de Cuenta exacta, completa y actualizada, lo que incluye contar con un método de pago válido y su información de contacto, puede dar lugar a su inhabilitación para acceder y utilizar el Sitio de EBENTIX o a la rescisión de este Acuerdo con usted por parte de EBENTIX, lo cual incluye la cancelación de la cuenta.La información que envíe debe describirlo (no puede hacerse pasar por otra persona o entidad), y no puede vender, compartir ni transferir la información de su cuenta.
 
Manejo de la Cuenta
Usted es responsable de toda la actividad que tenga lugar en su Cuenta, y acepta mantener la seguridad y confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta en todo momento. A menos que EBENTIX permita lo contrario por escrito, usted solo puede tener una Cuenta. Los perfiles de los Proveedores deben reflejar en forma precisa la experiencia, las habilidades y la información personal del Proveedor.
Usted, como Proveedor, se compromete a incluir en el plazo de 2 días, toda su información comercial relevante para poder prestar un servicio de calidad dentro de la plataforma Ebentix.
Si usted, como Proveedor, experimenta una disolución, fusión u otro cambio significativo en el personal (por ejemplo, dos miembros de una grupo de cuatro miembros dejan), entonces, a nuestra sola discreción, tenemos el derecho de determinar si los mantenernos activos, transferimos o terminamos su cuenta, incluyendo todas las revisiones de clientes previamente asociadas con dicha cuenta.
 
Modificación y utilización de su Información Comercial por parte de Ebentix
Si usted, como Proveedor, no ha actualizado su información comercial en el plazo de 2 días, a contar desde su registro en la plataforma, acepta y autoriza a que Ebentix realice dicha actualización en su nombre, con el objetivo de facilitar su promoción comercial, facilitar la búsqueda de su perfil en la plataforma, y proveer un servicio de calidad al resto de usuarios.
La información que usted autoriza a actualizar expresamente incluyen su foto de perfil, su información general artística o profesional, sus habilidades artísticas y, las fotos y videos de sus actuaciones, excluyéndose de esta autorización, cualquier otro tipo de información disponible en su cuenta.
Usted, como Proveedor, declara conocer y aceptar que:
1-La actualización de su infomación comercial, por parte de Ebentix, se realiza debido a que usted no ha cumplido con su obligación de disponer de la información comercial de su Cuenta exacta, completa y actualizada , y por tanto, excluye a EBENTIX de cualquier tipo de responsabilidad si durante el proceso de actualización se incluye información errada, inexacta, no deseada, o proviene de fuentes no autorizadas por su parte. En todo caso, usted tendrá el derecho a eliminar o modificar dicha información comercial para adecuarla a sus necesidades y requerimientos, manteniendo los criterios establecidos en este contrato.
2- Ebentix podrá utilizar cualquier tipo de información comercial pública, oficial o no oficial que pueda encontrarse a través de búsquedas en otras páginas webs, redes sociales, plataformas de videos o fotografías. 
3- EBENTIX podrá UTILIZAR y MODIFICAR LIBREMENTE CON FINES COMERCIALES sus fotografías, videos y otra información comercial pública, para usos de promoción de sus servicios como Proveedor y para usos de promoción de la propia plataforma web EBENTIX. Y exime a EBENTIX de cualquier tipo de pago económico u obligación derivada de la utilización de dicha información y material comercial.
 
Cancelación de la Cuenta
Ebentix se reserva el derecho de cerrar una cuenta : 
  • No se completa la verificación de la cuenta cuando se solicita dentro de los 15 días siguientes a la fecha de la solicitud;
  • Si no ha diligenciado toda la información comercial relacionada con su perfil, y/o no dispone de fotos y videos de sus actuaciones que permitan identificarlo a usted o no permita identificar los servicios que usted ofrece;
  • Si ésta tiene fondos nulos o negativos;
  • Si determinamos que usted ha incumplido o viola este Acuerdo de Usuario;
  • Si usted hace una oferta inferior en cualquier proyecto en un intento de renegociar el precio real en privado, para tratar de evitar los honorarios;
  • Si determinamos que usted ha infringido los derechos legales (resultando en reclamaciones reales o potenciales), incluyendo los Derechos de Propiedad Intelectual infractores;
  • Si determinamos que usted ha participado, o está participando, en actividades fraudulentas o ilegales;
  • Usted no responde a las solicitudes de verificación de cuentas;
  • ​Usted es el sujeto de un régimen de sanciones de las Naciones Unidas, Australia, UE, Estados Unidos u otro régimen de sanciones aplicable, o nuestras relaciones bancarias y de pago impiden que realicemos negocios con usted;
  • Si debemos gestionar cualquier riesgo de pérdida que pueda afectar a Ebentix, a un Usuario o cualquier otra persona; o
  • Por otras razones.
 
En el caso de que cerremos su Cuenta, usted acepta no realizar reclamación alguna contra nosotros con respecto a tal suspensión o terminación de su Cuenta.
Si cerramos su Cuenta debido a su incumplimiento de este Contrato de Usuario, usted también puede ser responsable de ciertas tarifas como se describe en este Acuerdo de Usuario.
Sin limitar nuestros otros recursos, en la medida en que usted haya incumplido este Acuerdo de Usuario, deberá pagarnos todos los honorarios que nos adeude y reembolsarnos por todas las pérdidas, costos  y gastos razonables relacionados con la investigación de dicho incumplimiento y la recaudación de dichas tasas.
Usted reconoce y acepta que: (1) los daños que sufriremos como resultado de su incumplimiento de este Contrato de Usuario serán sustanciales y potencialmente incluirán (sin limitación) multas y otros gastos relacionados que nos impongan nuestros procesadores de pagos y Usuarios Y que esos daños pueden ser extremadamente difíciles e impracticables de averiguar; (2) si incumple este Acuerdo de Usuario, podremos emprender acciones legales contra usted para recuperar las pérdidas.
Si cerramos su Cuenta por un motivo distinto como resultado de su incumplimiento de este Acuerdo de Usuario, a menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo de Usuario, usted tendrá derecho a recibir cualquier pago que le debamos a usted.
 
Cierre de su Cuenta
Usted puede cerrar su Cuenta en cualquier momento enviando un email a admin@ebentix.com, siempre y cuando no exista ningún pago pendiente con Ebentix, con otros Proveedores o Clientes.
Nos reservamos el derecho de  retener parte de su información personal para satisfacer los requisitos reglamentarios y nuestras propias obligaciones externas, por lo que cerrando su cuenta no necesariamente elimina toda la información que tenemos.
 
3.2 Requisitos y Conducta del Usuario 
Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar el Sitio de EBENTIX (incluidas, a título enunciativo y no taxativo, todas las leyes laborales aplicables), y solo podrá utilizar el Sitio de EBENTIX con fines lícitos.
Durante la vigencia de este Acuerdo, usted podrá utilizar el Sitio de EBENTIX para su uso personal únicamente (o para el uso de una persona, incluso una compañía u otra organización, a la que represente válidamente).
Usted podrá utilizar el Sitio de EBENTIX para contratar Servicios de Proveedores de Eventos únicamente con respecto a la ubicación en donde se encuentra legalmente autorizado para recibir u ofrecer Servicios de Proveedores de Eventos.
Usted no podrá utilizar el Sitio de EBENTIX para ningún otro fin o en relación con cualquier otra actividad comercial sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito.
Usted acepta que una solicitud de Servicios de Proveedores de Eventos constituye una oferta, que se considera aceptada únicamente cuando recibe una confirmación de la solicitud.
Usted acepta que tratará a los Proveedores de manera cortés y legal, y que cooperará razonablemente con los Proveedores para permitir que brinden los Servicios de Proveedores de Eventos.
Durante el uso que haga del Sitio de EBENTIX, no causará problemas, molestias, inconvenientes ni daños a la propiedad, ya sea con respecto a los Proveedores o a cualquier otra parte.
En algunos casos, es posible que se le solicite que brinde una prueba de su identidad para acceder o utilizar el Sitio de EBENTIX, y usted acepta que se le negará el acceso o el uso del Sitio de EBENTIX si se rehúsa a proporcionar una prueba de su identidad.
Usted se compromete a no participar en cualquier Táctica de Evasión (como se define más adelante), o dirigir o alentar a otros a hacerlo. "Táctica de Evasión" significa cualquier método por el cual un proveedor o un usuario intenta eludir el Sitio, el mercado de Ebentix o los sistemas de Ebentix para reservar eventos o reservas fuera del Sitio, el mercado de Ebentix o los sistemas de Ebentix (por ejemplo, para Evitar pagar tarifas a Ebentix)”.
Los Proveedores aceptan que brindarán los Servicios de Proveedores de Eventos una vez que hayan aceptado una solicitud de manera profesional y con garantía de calidad, y que prestarán estos servicios de manera cortés y legal y haciendo el mejor uso de sus habilidades, y que aceptarán las solicitudes únicamente si el Proveedor está calificado y es capaz de realizar tales Servicios de Proveedores de Eventos.
Usted comprende que todas las publicaciones que realiza en las Áreas de la Comunidad serán públicas y que usted será identificado públicamente por su nombre o identificación de inicio de sesión al comunicarse en las Áreas de la Comunidad, y que EBENTIX no será responsable de la acción de los usuarios con respecto a información o materiales publicados en las Áreas de la Comunidad.
 
El Sitio de EBENTIX puede contener perfiles, sistemas de correo electrónico, blogs, carteleras de mensajes, solicitudes, anuncios de trabajos, áreas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades y/o otros espacios para mensajes o comunicaciones (“Áreas de la Comunidad”) que le permiten comunicarse con otros usuarios. Usted puede utilizar estas áreas de la comunidad únicamente para enviar y recibir mensajes y materiales que sean pertinentes y apropiados en función de cada foro en particular.
Usted NO deberá usar el Sitio de EBENTIX (incluida, a título enunciativo y no taxativo, cualquier Área de la Comunidad para hacer lo siguiente: (i)Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar de otra manera derechos legales (como por ejemplo, los derechos de privacidad y publicidad, entre otros) de otras personas, incluido el personal de EBENTIX; (ii) Publicar, anunciar, subir, distribuir o diseminar tópicos, nombres, materiales o información indecente, difamatoria, transgresora, obscena o ilegal, ni materiales, información o contenido que involucren la venta de artículos falsificados o robados; (iii) Publicar cualquier contenido o realizar cualquier acción que pueda crear un riesgo de daño, pérdida, lesión física o mental, angustia emocional, muerte, discapacidad, desfiguración o enfermedad física o mental a usted, a cualquier otra persona o a cualquier animal; (iv) Utilizar el Sitio de EBENTIX o los Servicios de Proveedores de Eventos para cualquier fin o de cualquier manera que viole la legislación local, estatal, nacional o internacional; (v) Subir archivos que contengan software u otro material que viole derechos de propiedad intelectual (o derechos de privacidad o publicidad) de terceros; (vi) Subir archivos que contengan virus, troyanos, archivos corruptos o cualquier otro software similar que pudiera dañar la operación de una computadora ajena; (vii) Publicar u subir contenido respecto del cual no ha obtenido los derechos o permisos necesarios para utilizarlo en consecuencia; (viii) Proporcionar información inexacta, engañosa o falsa; (ix) Publicitar u ofrecer a la venta cualquier producto o servicio con fines comerciales a través del Sitio de EBENTIX que no correspondan a los servicios ofrecidos a través del Sitio de EBENTIX; (x) Participar o promover actividades  tales como enviar encuestas, certámenes, esquemas piramidales o cartas de cadena; (xi) Hacerse pasar por otra persona o usuario o permitir que otra persona o entidad utilice su identidad para publicar o ver comentarios o utilizar de otra manera su cuenta; (l) Publicar la misma nota en forma reiterada (mensajes basura o “Spam”). El envío de Spam está estrictamente prohibido; (xii) Descargar archivos publicados por otros usuarios cuando el usuario tuviera o razonablemente debiera tener conocimiento de que no pueden distribuirse legalmente a través del Sitio de EBENTIX; (xiii) Restringir o inhibir a otros usuarios para que no puedan utilizar y disfrutar del Sitio de EBENTIX;(xiv) Insinuar o afirmar que las declaraciones que usted hace están respaldadas por EBENTIX, sin el consentimiento previo por escrito de EBENTIX; (xv) Utilizar un robot, araña web, procesos manuales y/o automáticos o dispositivos para realizar minería de datos, rastreos, extraer información o indexar el Sitio de EBENTIX de alguna manera; (xvi) Hackear o interferir en el Sitio de EBENTIX, sus servidores o cualquier red conectada; (xvii) Usar medios automatizados no autorizados para acceder al Sitio, o de otra manera obtener acceso no autorizado al Sitio o a cualquier cuenta o sistema informático conectado al Sitio; (xviii) Obtener o intentar obtener acceso a áreas del Sitio o de nuestros sistemas que no estén destinados a su acceso; (t) Adaptar, alterar, licenciar, sublicenciar o traducir el Sitio de EBENTIX para su propio uso personal o comercial; (xix) Eliminar o alterar, visualmente o de otro modo, derechos de autor, marcas comerciales o marcas de propiedad exclusiva y derechos de propiedad intelectual que son propiedad de EBENTIX; (xx) Subir contenido que sea ofensivo y/o dañino, incluido, a título enunciativo y no taxativo, contenido que defienda, respalde, apruebe o promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier clase contra individuos o grupos de individuos; (xxi) Subir contenido que ofrezca materiales o acceso a materiales que explotan a personas menores de 18 años de manera abusiva, violenta o sexual; (xxii) Utilizar el Sitio de EBENTIX para reclutar para otros negocios, sitios web o servicios, o contactar de otro modo a los usuarios para empleos, contrataciones u otros fines no relacionados con el uso del Sitio de EBENTIX según lo establecido en el presente; (xxiii) Utilizar el Sitio de EBENTIX para recopilar nombres de usuarios y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos o de otro tipo; (xxiv) Registrarse bajo otro nombre de usuario o identidad luego de que su cuenta haya sido cancelada o cerrada; (xxv) Interferir con la reserva de un proveedor de Ebentix; (xxvi) Ponerse  en contacto con un cliente Ebentix  en una reserva abierta o completada para advertirles que no contraten a un proveedor de Ebentix; (xxvii) Desalentar  a los clientes de contratar a otros proveedores o miembros de Ebentix , si usted es un proveedor; (xxviii) Desalentar y / o evitar que los clientes de Ebentix  le reserven a través de Ebentix.com; (xix) Obtener datos personales de los clientes y transferirlos fuera del Sitio Ebentix; (xxx) Utilizar cliente potenciales enviados a otros proveedores o miembros Ebentix , que no se le hayan enviado a usted directamente; (xxxi) ; Negarse a proporcionar servicios a cambio de obtener retroalimentaciones públicas positivas o solicitar pagos a cambio de éstas.
 
3.3 Contenido provisto por el Usuario o Proveedor 
EBENTIX podrá, a su exclusiva discreción, permitir que usted (ya sea Usuario o Proveedor) oportunamente envíe, suba, publique o de otra manera ponga a disposición de EBENTIX a través del Sitio de EBENTIX información y contenido escrito, auditivo y/o visual, lo cual incluye comentarios y opiniones relacionados con el Sitio de EBENTIX, inicio de solicitudes de asistencia y publicación de entradas para competencias y promociones (“Contenido”). Todo el contenido provisto por usted continúa siendo de su propiedad. Sin embargo, al brindar Contenido a EBENTIX, usted otorga a EBENTIX una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y sin regalías, con el derecho a sublicenciar, utilizar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar públicamente y presentar públicamente dicho Contenido en cualquier formato y canal de distribución conocido actualmente o desarrollado en el futuro para los fines de prestar servicios a través del Sitio de EBENTIX o de otra manera en relación con el negocio de EBENTIX; a condición de que EBENTIX intente notificarle si utilizará su Contenido para cualquier motivo que no sea su publicación en el Sitio de EBENTIX.
 
Usted declara y garantiza a EBENTIX que es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido o bien que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para otorgar a EBENTIX la licencia sobre el Contenido según lo establecido anteriormente,
EBENTIX podrá revisar, controlar o eliminar Contenido a su exclusiva discreción —pero no tendrá la obligación de hacerlo—, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin tener que brindarle notificación alguna.
 
3.4 Dispositivos y Acceso a la Red 
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar el Sitio de EBENTIX. Pueden aplicarse las tasas y los cargos de datos y mensajería de su red móvil si accede o utiliza el Sitio de EBENTIX desde un dispositivo con capacidad inalámbrica. Usted es responsable de adquirir y actualizar los dispositivos o el hardware compatible necesario para acceder y utilizar las Aplicaciones y el Sitio de EBENTIX y cualquier actualización realizada en ellos. EBENTIX no garantiza que el Sitio de EBENTIX, o cualquiera de sus partes, funcionarán en algún dispositivo o hardware en particular. Asimismo, el Sitio de EBENTIX puede presentar un mal funcionamiento o retrasos inherentes al uso de internet y las comunicaciones electrónicas.
 
4.  PAGOS 
4.1 Pagos por servicios Ebentix 
Usted es responsable de pagar todas y cada una de las tarifas aplicables establecidas en nuestras Condiciones de Precios y Pago en http://www.ebentix.com/content/fees--charges e impuestos aplicables asociados con el Sitio de manera oportuna con un método de pago válido.
Ebentix puede agregar nuevos servicios o modificar los existentes con honorarios o cargos adicionales, en cualquier momento a su sola discreción. Cualquier cambio en nuestros precios o condiciones de pago entrará en vigencia en el ciclo de facturación después de la notificación de dicho cambio según lo dispuesto en este Acuerdo.
A menos que se indique lo contrario, todos los honorarios se cotizan en dólares estadounidenses. Todos los pagos deben realizarse electrónicamente por los métodos especificados en el Sitio. Es obligatorio mantener actualizada, completa y precisa la información de facturación (por ejemplo, un cambio en la dirección de facturación, los datos de la cuenta de pago, el número de la tarjeta de crédito o la fecha de caducidad) y notificar a Ebentix si su método de pago seleccionado ha sido cancelado (por ejemplo, por pérdida o robo).
Al proporcionar información sobre el Método de Pago a través del Sitio, usted declara y garantiza que: (a) Usted está legalmente autorizado para proporcionar dicha información; (b) Usted está legalmente autorizado para realizar pagos utilizando el (los) Método (s) de Pago; (c) Que dicha acción no viola los términos y condiciones aplicables al uso de dichos Métodos de Pago o de la ley aplicable; (d) Usted garantiza que hay suficientes fondos o créditos disponibles para completar el pago usando el Método de Pago designado.
Usted puede cancelar su cuenta de Ebentix en cualquier momento; Sin embargo, no hay devoluciones por cancelación excepto (a) como se expresa en este documento, y / o (b) según lo requiera la ley aplicable. En el caso de que Ebentix suspenda o termine su cuenta o este Acuerdo, usted entiende y acepta que no recibirá ningún reembolso o cambio por ningún Contenido del Sitio, cualquier suscripción, licencia o datos asociados con su cuenta.
Usted es responsable de todos los cargos incurridos en su cuenta realizados por usted o cualquier persona que use su cuenta. Si su método de pago falla o si está atrasado en las cantidades adeudadas, podemos cobrar las cuotas adeudadas utilizando otros mecanismos de cobro. Su cuenta puede ser desactivada sin previo aviso si el pago se ha vencido, independientemente del monto en dólares. Usted también es responsable de pagar cualquier impuesto gubernamental impuesto sobre su uso del Sitio o cualquier servicio contenido en el mismo, incluyendo, pero no limitado a, ventas, uso o impuestos de valor agregado. En la medida en que Ebentix está obligado a cobrar dichos impuestos, el impuesto aplicable se agregará a su cuenta de facturación.
El Proveedor será responsable de todos los honorarios asociados con el procesamiento de la forma de pago, incluyendo el procesamiento de pagos y los honorarios bancarios o de cuentas asociados.
Las compras realizadas a través del Sitio pueden ser procesadas a través de un proveedor externo. Si es aplicable, se le proporcionará un aviso al ingresar su información de pago dirigiéndolo a los términos de uso y política de privacidad de dichos proveedores de servicios de pago de terceros y todos los pagos se rigen por dichos términos de uso y política de privacidad.
 
4.2 Solicitud de reembolsos a Ebentix 
Usted puede solicitar un reembolso en cualquier momento por los fondos que disponga en su Cuenta, excepto si el monto a reembolso se relaciona con un Pago de Hito o se relaciona con los honorarios o cargos a pagar.
Si aceptamos el reembolso, los fondos serán recibidos por el Usuario a través del método de pago que el Usuario utilizó para realizar el pago original.
Ebentix se reserva el derecho de reembolsar fondos a los Usuarios, independientemente de si un Usuario ha solicitado que los fondos sean reembolsados ​​si: (1) estamos obligados por ley o consideramos que estamos obligados por ley a hacerlo; (2) determinamos que el reembolso de fondos al Usuario evitará cualquier disputa o un aumento en nuestros costos; (3) descubrimos que el pago original hecho por el Usuario es fraudulento; (4) el Usuario hizo un pago duplicado por error; O (5) consideramos, a nuestro juicio, que es probable que el reembolso de fondos sea necesario para evitar un cargo de tarjeta de crédito.
Ebentix se reserva el derecho de: (1) Suspender, limitar o cerrar su Cuenta si razonablemente determinamos, habiendo considerado todas las circunstancias relevantes, que ha realizado un número excesivo o irrazonable de solicitudes de reembolso de fondos a usted o de devoluciones; (2) Retrasar el retiro de sus fondos para propósitos de seguridad y fraude; (c) Imponer una cantidad mínima de retiro para los fondos.
 
4.3 Pago por servicios de Proveedores 
Los Usuarios comprenden que el uso del Sitio de EBENTIX puede dar lugar a cargos por los servicios o productos que reciban de un Proveedor (“Cargos”).Y a menos que se indique lo contrario, todos los honorarios se cotizarán en dólares estadounidenses, independientemente que el aplicativo realice una conversión del Cargo, a la moneda seleccionada por usted.
Luego de que un Usuario haya recibido servicios o productos obtenidos a través del uso del Servicio, EBENTIX recolectará el pago que usted haga de los Cargos correspondientes en nombre del Proveedor, en carácter de agente de cobro limitado de dicho Proveedor. El pago de los Cargos realizado de este modo deberá considerarse de la misma manera que el pago realizado directamente por usted al Proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables, según lo requiera la ley. Los Cargos pagados por el Usuario son finales y no reembolsables, a menos que EBENTIX, a su exclusiva discreción, determine lo contrario. El Usuario y el Proveedor conservan cada uno el derecho a solicitar una modificación en los Cargos por los servicios o productos recibidos por el Usuario de parte del Proveedor, y dichos Cargos modificados por un servicio o producto en particular se convertirán en los nuevos Cargos si dicha modificación es aceptada por el Usuario y el Proveedor.
 
Todos los Cargos deben abonarse inmediatamente, y el pago será recolectado por EBENTIX a través del método de pago preferido indicado en la Cuenta del Usuario, tras lo cual EBENTIX enviará al Usuario un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago principal en la Cuenta del Usuario ha vencido, es inválido o, por algún otro motivo, no puede utilizarse para el cobro, el Usuario acepta que EBENTIX podrá, en su carácter de agente de cobro limitado del Proveedor, utilizar un método de pago secundario en la Cuenta del Usuario, si hubiera uno disponible.
El Proveedor acepta que EBENTIX actuará como su agente de cobro en virtud de esta sección. Conforme a los derechos de EBENTIX en virtud de estos Términos (incluido el párrafo a continuación), EBENTIX generalmente requerirá el pago de un Usuario antes de la prestación del Servicio de Proveedor de Eventos correspondiente y remitirá el pago al Proveedor luego de que el Usuario haya confirmado que el Servicio de Proveedor de Eventos se ha realizado; quedando entendido que, no obstante cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos, EBENTIX en ningún caso será responsable de la falta de pago o el retraso en los pagos por parte de los Usuarios.
De conformidad con las Secciones 6 y 7 de estos Términos (sobre limitación de la responsabilidad, indemnidad de EBENTIX y el derecho de EBENTIX de optar por involucrarse o no en disputas entre Usuarios y Proveedores), en su relación con EBENTIX, EBENTIX se reserva el derecho a (i) establecer, eliminar y/o revisar los Cargos por cualquier servicio o producto obtenido a través del uso del Sitio de EBENTIX en cualquier momento y a su exclusiva discreción y (ii) determinar la manera en que se dispondrá de cualquier pago recibido por EBENTIX de parte de un Usuario en caso de disputa entre el Usuario y el Proveedor, incluida la posibilidad de remitir dicho pago al Proveedor, devolver un pago al Usuario o retener dicho pago en depósito hasta la resolución de la disputa mediante procedimiento judicial o de otro tipo.
Asimismo, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas áreas geográficas pueden aumentar significativamente durante épocas de alta demanda. EBENTIX tomará medidas razonables para informarle acerca de los Cargos que pudieran aplicarse.
EBENTIX podrá, cuando lo considere oportuno, brindar a ciertos Usuarios ofertas y descuentos promocionales que pueden dar lugar al cobro de montos diferentes por servicios o productos iguales o similares obtenidos a través del uso del Sitio de EBENTIX, y usted acepta que estas ofertas y descuentos promocionales, a menos que también se pongan a su disposición o sean aplicables a usted, no incidirán en el uso que haga del Sitio de EBENTIX o los Cargos que se le apliquen a usted. Los Usuarios pueden optar por cancelar solicitudes de servicios o productos de un Proveedor en cualquier momento, en cuyo caso los Usuarios pueden estar sujetos al cobro de un cargo por cancelación.
 4.4 Facturas y Tasas de los Servicios de Proveedores 
Ebentix no será responsable de determinar la necesidad de emitir facturas formales, ni de determinar, remitir o retener los impuestos aplicables a las Tarifas del Proveedor. El Proveedor será el único responsable de determinar si la ley aplicable exige que se emitan facturas formales y de emitir las facturas que se requieran. El Proveedor será también el único responsable de determinar si es requerido por la ley aplicable a remitir a las autoridades apropiadas cualquier impuesto sobre el valor añadido o cualquier otro impuesto o cargos similares y remitir tales impuestos o cargas a las autoridades, según proceda. 
4.5 Pagos en Disputa 
Usted acepta ponerse en contacto con el Usuario o Proveedor que compró o vendió los bienes o servicios directamente con todas las consultas relacionadas con dichos bienes o servicios comprados. Ebentix no tiene obligación de manejar o facilitar el manejo de cualquier disputa entre Usuarios, a excepción de los casos en los que se haya contratado el Servicio de Resolución de Disputas de Hitos, tal y como se establece en la sección 7.3 Servicio de Resolución de Disputas de Hitos.
4.6 Impagos 
Si el Usuario no paga lo adeudado al Proveedor conforme a los Términos de Servicio,  Ebentix puede suspender o cerrar la Cuenta del Usuario y revocar el acceso del Usuario al Sitio, incluyendo la autoridad del Usuario para usar el Sitio para procesar cualquier pago adicional, u obtener cualquier servicio adicional. Sin limitar otras acciones disponibles, el Usuario deberá pagar a Ebentix bajo demanda los montos adeudados bajo los Términos de Servicio, más los intereses sobre el monto pendiente al menos de un 1,5% por mes o el interés máximo permitido por los términos aplicables ley, más honorarios de abogados y otros costos de recaudación en la medida permitida por la ley aplicable. 
En la medida permitida por la ley aplicable, Ebentix puede compensar los montos adeudados contra otras cantidades recibidas por el Usuario, hacer los reportes apropiados a las agencias de reportes de crédito y las autoridades policiales; cooperar con las agencias de informes de crédito y las autoridades policiales en cualquier investigación o enjuiciamiento resultante. 
 
4.7 Devoluciones de Proveedores 
Es responsabilidad del Proveedor emitir cualquier devolución a los Usuarios a través de los medios que acuerden y los Usuarios deben dirigir todas las solicitudes de devolución al proveedor aplicable. Ebentix no será responsable de ningún tipo de devolución o errores en la emisión de devoluciones en relación con el pago de los Eventos.
Los Usuarios solo deben solicitar devoluciones en situaciones en las que un Usuario no ha recibido el servicio, cree de buena fe que la cantidad cargada es incorrecta, el cargo fue fraudulento o hubo otro error con la cantidad facturada . Si usted viola lo anterior, Ebentix se reserva el derecho de buscar todos los remedios disponibles, incluyendo la suspensión de su acceso al Sitio.
Si la devolución solicitada se refiere a: (1) un Pago de Hito, se puede seguir el Proceso de Servicio de Resolución de Disputas; Una vez que haya hecho un pago de hito, el Usuario acepta expresamente utilizar el proceso de resolución de disputas de este acuerdo, y acepta expresamente estar obligado por su decisión y acepta expresamente no iniciar ninguna solicitud de reintegro con el emisor de su tarjeta.
 
4.8 Divisas 
Todos los servicios prestados por Ebentix o por los Proveedores serán calculados y pagados en dólares americanos.
Ebentix muestra conversiones de los Cargos de los Proveedores en la moneda seleccionada por usted, además de mostrarse en dólares americanos.  Estos valores convertidos únicamente tiene fines orientativos y usted entiende y acepta que no tienen ningún efecto vinculante y la cantidad especificada en dólares americanos es la cantidad real.
 
5.  PROPIEDAD INTELECTUAL; DERECHOS DE AUTOR; CONFIDENCIALIDAD 
5.1 Derechos de Propiedad Intelectual 
Todo el texto, la gráfica, el contenido editorial, los datos, el formato, los gráficos, los diseños, el lenguaje HTML, el aspecto y la apariencia, las fotografías, la música, los sonidos, las imágenes, el software, los videos, los tipos de letra y otro contenido (colectivamente, “Material Exclusivo”) que vea o lea a través del Sitio de EBENTIX es propiedad de EBENTIX, con la exclusión del Contenido que EBENTIX tiene el derecho a usar según lo descrito anteriormente. El Material Exclusivo está protegido en todas sus formas, medios y tecnologías conocidos actualmente o desarrollados en el futuro. EBENTIX es propietaria de todo el Material Exclusivo, así como de la coordinación, selección, disposición y mejora de dicho Material Exclusivo como Obra Colectiva en virtud de la Ley de Derechos de Autor de Colombia, con sus modificaciones. El Material Exclusivo está protegido por leyes nacionales e internacionales en materia de derechos de autor, patentes y otros derechos y leyes sobre propiedad intelectual. Usted no puede copiar, descargar, utilizar, rediseñar, reconfigurar ni retransmitir ningún elemento del Sitio de EBENTIX sin el consentimiento expreso previo por escrito de EBENTIX y, si corresponde, del titular de los derechos sobre el Contenido. Cualquier uso de este Material Exclusivo, excepto el que se permite en virtud del presente, está expresamente prohibido sin el permiso previo de EBENTIX y, si corresponde, del titular de los derechos sobre el Contenido.
 
Las marcas de servicio y las marcas comerciales de EBENTIX, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, “EBENTIX” y los logotipos de EBENTIX son marcas de servicio de propiedad de EBENTIX. Cualquier otra marca comercial, marca de servicio, logotipo y/o nombre comercial que aparezca en el Sitio de EBENTIX son propiedad de sus respectivos dueños. Usted no puede copiar ni utilizar ninguna de estas marcas, logotipos o nombres comerciales que aparecen en el Sitio de EBENTIX sin el consentimiento expreso previo por escrito del propietario.
 
5.2 Reclamaciones de derechos de autor y agentes de derechos de autor 
EBENTIX respeta la propiedad intelectual ajena, y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si usted considera de buena fe que alguno de los materiales proporcionados en el Sitio de EBENTIX o en relación con él violan sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, envíe la información que figura a continuación, al email admin@ebentix.com:
 
  • Identificación del derecho de propiedad intelectual que presuntamente se ha violado. Deben incluirse todos los números de registro pertinentes, o una declaración sobre la titularidad de la obra. 
  • Una declaración que identifique específicamente la ubicación del material que presuntamente viola sus derechos, con detalles suficientes para que EBENTIX pueda encontrarlo en el Sitio de EBENTIX. Tenga en cuenta que no es suficiente proporcionar simplemente una URL de nivel superior. 
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. 
  • Una declaración realizada por usted indicando que considera de buena fe que el uso del material que presuntamente viola sus derechos no está autorizado por el propietario de los derechos, sus agentes o la ley. 
  • Una declaración realizada por usted, bajo pena de perjurio, indicando que la información incluida en su notificación es exacta, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. 
  • Una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
 
5.3 Información Confidencial 
Usted reconoce que la Información Confidencial (según se define a continuación) es un activo valioso, especial y único de EBENTIX y acepta que no divulgará, transferirá, utilizará (ni intentará inducir a otros a divulgar, transferir o utilizar) Información Confidencial para fines que no sean la divulgación a sus empleados y agentes autorizados que se encuentran obligados a mantener la confidencialidad de la Información Confidencial.Usted deberá notificar inmediatamente a EBENTIX por escrito de cualquier circunstancia que pudiera constituir una divulgación, transferencia o uso no autorizados de la Información Confidencial. Usted deberá realizar todo lo posible para proteger la Información Confidencial de la divulgación, transferencia o uso no autorizados. Usted deberá devolver todos los originales y cualquier copia de los materiales que contengan Información Confidencial a EBENTIX al momento de extinción de este Acuerdo por cualquier motivo que fuera. El término “Información Confidencial” se referirá a todos los secretos comerciales e información confidencial y de propiedad exclusiva de EBENTIX y a toda otra información y datos de EBENTIX que en general no sean de conocimiento del público o de otros terceros que pudieran obtener un valor, económico o de otro tipo, de su uso o divulgación. Se considerará que la Información Confidencial incluye datos técnicos, know-how, estudios, planos de productos, productos, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, invenciones, procesos, fórmulas, tecnología, diseños, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware, marketing, finanzas u otra información comercial divulgada directa o indirectamente por escrito, en forma oral o a través de dibujos u observaciones.
 
6.  EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; INDEMNIDAD 
 6.1 Exención de responsabilidad 
Los productos y servicios adquiridos u ofrecidos (ya sea mediante recomendaciones y sugerencias o no) a través del Sitio de EBENTIX (incluidos, a título enunciativo y no taxativo, los Servicios de Proveedores de Eventos) (“Servicios de EBENTIX”) se ofrecen “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN” y sin ninguna garantía de ningún tipo por parte de EBENTIX u otras personas (a menos que, con respecto a estas otras personas únicamente, se haya brindado expresamente e inequívocamente por escrito por parte de un tercero designado para un producto específico). Los servicios de Ebentix se ofrecen “en el estado en que se encuentran” y están “sujetos a disponibilidad”. El uso que haga el usuario de los servicios de Ebentix lo realiza bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los servicios de Ebentix se ofrecen sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías implícitas de aptitud para la venta, idoneidad para un fin determinado o legalidad. Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, Ebentix y sus licenciantes no garantizan que el contenido sea exacto, fidedigno o correcto; que los servicios cumplirán los requerimientos de los usuarios; que los servicios estarán disponibles en un momento o ubicación en particular, sin interrupciones o de manera segura; que los defectos o errores serán corregidos; ni que los servicios están libres de virus u otros componentes dañinos. Ebentix no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad ni habilidad de los proveedores. El usuario acepta que el riesgo total que surge de su uso de los servicios y de los servicios o productos solicitados en relación con ellos corre exclusivamente por cuenta del usuario en la máxima medida permitida en virtud de la legislación aplicable. Usted acepta que Ebentix no será responsable de sus acciones u omisiones ni de las acciones u omisiones de cualquier usuario o proveedor.
 
6.2 Limitación de responsabilidad 
Ebentix no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, entre los que se incluyen la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad, relacionados con el uso de los servicios o como consecuencia de él, incluso si Ebentix había sido informada sobre la posibilidad de tales daños. Ebentix no será responsable de daños, perjuicios o pérdidas que surjan de: (i) su prestación, uso o dependencia de los servicios de Ebentix o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios de Ebentix; o (ii) cualquier transacción o relación entre el usuario y cualquier proveedor, incluso si Ebentix había sido informada sobre la posibilidad de tales daños. Ebentix no será responsable del retraso o el incumplimiento que resulte de causas que exceden el control razonable de Ebentix. El usuario reconoce que es posible que los proveedores que ofrecen servicios de proveedores de eventos no cuenten con licencias o autorizaciones profesionales. En ningún caso la responsabilidad total de Ebentix frente a usted en relación con los servicios por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá los cargos totales pagados o recibidos por usted a través de Ebentix durante los seis (6) meses anteriores al momento en que se presentó la reclamación.
 
Los servicios de Ebentix pueden ser utilizados por el usuario para solicitar y programar productos o servicios de logística con los proveedores, pero usted acepta que Ebentix no tiene responsabilidad alguna frente a usted en relación con los productos o servicios de logística ofrecidos al usuario por los proveedores o con respecto al uso de los servicios de proveedores de eventos por parte del usuario (incluida la falta de pago) más que la que se establece expresamente en estos términos.
 
Las limitaciones y la exención de responsabilidad que se establecen en esta sección 7 no pretenden limitar la responsabilidad ni alterar los derechos del usuario como consumidor que no pueden excluirse en virtud de la legislación aplicable.
 
6.3 Indemnidad 
Usted acepta liberar de responsabilidad y mantener indemne a EBENTIX y sus ejecutivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos, a título enunciativo y no taxativo, los honorarios de abogados) que surjan o se relacionen con: (i) su uso del Sitio de EBENTIX o los servicios o productos obtenidos o proporcionados o vendidos a través de su uso del Sitio de EBENTIX, incluido cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted, o el acceso o uso del Sitio de EBENTIX por un tercero con su nombre de usuario y contraseña; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos o de leyes, normas o reglamentaciones aplicables (incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las leyes en materia impositiva o laboral); (iii) el uso de su Contenido por parte de EBENTIX; o (iv) su violación de derechos de terceros, incluidos Proveedores y Usuarios.
 
7.  DISPUTAS 
7.1 Disputas entre Proveedores y Usuarios 
Usted reconoce y acepta que en el caso de que surja una disputa entre usted y otro Usuario en relación con cualquier Evento, primero intentará resolver cualquier diferencia que tenga directamente con dicho Usuario.
Sus interacciones con organizaciones y/o individuos encontrados en el Sitio de EBENTIX o a través de él, incluido el pago y la entrega de productos y servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociados con estas comunicaciones se realizan exclusivamente entre usted y dichas organizaciones y/o individuos. Usted debe llevar a cabo las investigaciones que considere necesarias o pertinentes antes de proceder con cualquier transacción en línea o fuera de línea con cualquiera de estos terceros. Usted acepta que EBENTIX no será responsable de pérdidas o daños de ningún tipo que surjan como consecuencia de dichas comunicaciones.
Si hubiera alguna disputa entre Usuarios y/o Proveedores, o entre Usuarios y/o Proveedores y cualquier tercero, usted acepta que EBENTIX, a su exclusiva discreción, podrá determinar el monto de los Cargos y a quién remitírselos de conformidad con la Sección 4, quedando entendido que EBENTIX en ningún caso tendrá la obligación de verse involucrada en dichas disputas. En relación con disputas con otros Usuarios o Proveedores, usted, por medio del presente, acepta eximir a EBENTIX de reclamaciones, demandas y daños, reales y consecuentes, de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que se relacionen con dicha disputa o nuestras determinaciones al respecto.
 
7.2 Disputas con Ebentix 
Si surge una disputa entre usted y Ebentix, nuestro objetivo es abordar sus preocupaciones de inmediato y resolver la disputa rápidamente. Le recomendamos encarecidamente que primero contacte con nosotros directamente para buscar una resolución usando nuestro sitio web de soporte al cliente o enviándonos un correo electrónico a admin@ebentix.com.
Todas las reclamaciones que usted presente contra Ebentix deben resolverse bajo los Términos de este Acuerdo. Todas las reclamaciones presentadas en contra de estos Términos se considerarán presentadas indebidamente y una violación de este Acuerdo. Si usted presenta una reclamación en contra de los Términos de este Acuerdo, Ebentix puede recuperar sus honorarios y costos legales (incluyendo abogados internos y asistentes legales).
 
7.2a Renuncia al juicio por jurado
 Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o en relación con ellos o con el incumplimiento, la extinción, la aplicación, la interpretación o la validez de estos Términos o el uso del Sitio EBENTIX (colectivamente, “Disputas”) se resolverá mediante arbitraje vinculante entre usted y EBENTIX, con la excepción de que cada parte se reserva el derecho de iniciar una acción individual en un tribunal de cuestiones menores y el derecho de solicitar medidas precautorias u otros recursos de equidad en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción real o potencial, la apropiación indebida o la violación de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de alguna de las partes. Usted reconoce y acepta que usted y EBENTIX están renunciando al derecho de juicio por jurado o a participar como demandante o parte de cualquier demanda colectiva o acción representativa que se pretenda. Asimismo, a menos que usted y EBENTIX acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y tampoco podrá resolver sobre demandas colectivas o acciones representativas de ningún tipo. Si este párrafo en particular fuera considerado inválido, entonces la totalidad de esta sección de “Resolución de Disputas” será considerada nula. Excepto según lo indicado en la oración anterior, esta sección de “Resolución de Disputas” continuará vigente después de la extinción de estos Términos.
 
7.2b Negociación Informal
 Para acelerar la resolución y reducir el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con este Acuerdo o que surja de alguna otra manera de la relación entre usted y EBENTIX, usted acepta como primer intento negociar cualquier disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento judicial. Estas negociaciones informales comenzarán mediante notificación escrita. Su dirección a los efectos de estas notificaciones será la dirección indicada en su cuenta de EBENTIX. La dirección de EBENTIX a los efectos de estas notificaciones es EBENTIX LLC, Calle 145 # 12-66 901, Bogotá, Colombia.
 
7.2c Arbitraje
En el improbable caso de que EBENTIX no hubiera podido resolver una Disputa que mantiene con usted después de intentar hacerlo de manera informal, usted acepta resolver cualquier Disputa que surja de este Acuerdo o de su incumplimiento o su presunto incumplimiento, o en relación con ellos, mediante arbitraje no presencial. Dicho arbitraje será iniciado a través de un proveedor, el cual será seleccionado por usted, de un panel de proveedores que Ebentix le proporcionará. El proveedor de arbitraje y las partes deberán cumplir con las siguientes reglas: a) el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y / o se basará únicamente en comunicaciones escritas, la persona que inicie el arbitraje elegirá la forma específica; b) el arbitraje no implicará la comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario; Y c) cualquier sentencia dictada por el árbitro podrá ser inscrita en cualquier tribunal de jurisdicción competente. 
El árbitro emitirá un laudo e incluirá las determinaciones principales y las conclusiones sobre las que el árbitro ha basado su laudo. El laudo emitido por el árbitro deberá incluir los costos del arbitraje, honorarios razonables y costos razonables de expertos y otros testigos.
 
7.3 Servicio de Resolución de Disputas de Hitos 
Ebentix ofrece un Servicio de Resolución de Disputas de Hito a Usuarios y Proveedores que han elegido utilizar la función de Pago Hito. Usted acepta y reconoce que: (i) Ebentix no está proporcionando servicios legales; (Ii) Ebentix no le aconsejará sobre asuntos legales; Y (iii) si desea tener un abogado, buscará un abogado legal independiente de aquellos con licencia para ejercer la ley en su jurisdicción. Usted no dependerá de Ebentix para tal consejo.
Ebentix recomienda a nuestros Proveedores y Usuarios tratar de resolver cualquier desacuerdo entre sí. Sin embargo, si esto no fuera posible, Ebentix puede proveer Servicio de Resolución de Disputas, si así se definió en el momento de emitir una oferta por parte usted Proveedor y aceptar la oferta por parte de usted Usuario.
Se puede plantear una disputa de Hito:
a) manualmente por el Proveedor manualmente después de que haya enviado un Hito al  Usuario para proceda con la liberación del pago y el Usuario haya rechazado ejecuta dicha liberación;
b) manualmente por el Usuario después de que haya recibido un Hito del Proveedor para proceder con la liberación del pago y no esté de acuerdo con dicha liberación;
Las disputas planteadas y escaladas a Ebentix deberán pagar una cuota no reembolsable.
Ante una disputa escalada, Ebentix tendrá como objetivo tomar una decisión de resolución en nombre de ambas partes dentro de siete (7) días. Si una resolución mutua ya ha sido acordada entre ambas partes en el flujo de trabajo, entonces la disputa será cancelada o resuelta de acuerdo con el acuerdo mutuo.
En caso de tener que tomar una decisión de resolución, Ebentix utilizará solamente la comunicación en la Sala de Trabajo como única evidencia y considerará:
a) si ambas partes actúan de buena fe y han tratado de resolver el problema entre sí antes de ponerse en contacto con Ebentix, incluyendo al menos un segundo intento entre ambas partes para completar o rectificar el Trabajo;
b) si el Trabajo fue entregado (o el hito fue cumplido, si la Disputa es para un pago de hito);
c) para los conflictos relativos a la calidad del servicio entregado: Ebentix considerará si el Proveedor ha cumplido con las normas generales de calidad definidas en la sección 3.2. Las evaluaciones de la calidad i) hasta el gusto percibido, o ii) la necesidad de conocimientos especializados técnicos o de materia, no formarán parte de la decisión de resolución;
d) si el Proveedor y el Usuario han cumplido con estos términos y condiciones.
e) si el Usuario ha realizado una infracción del Código de Conducta.
En caso de tener que tomar una decisión de resolución en nombre de las partes, Ebentix notificará a ambas partes dentro de los catorce (14) días de la disputa. Los fondos en disputa serán tratados de acuerdo con la decisión de resolución y estos términos y condiciones. Nuestra participación en la disputa termina una vez que la resolución en relación con la disputa ha sido comunicada.
Los Usuarios acuerdan y aceptan que cualquier pago y / u otras acciones hechas por Ebentix de conformidad con la decisión de resolución de una disputa se hacen de buena fe y usted acepta eximir de cualquier daño o responsabilidad que pueda sufrir como resultado del uso de los Pagos de Hito o de los Servicios de Resolución de Disputas de Hito.Los usuarios también acuerdan y aceptan que no tienen derecho a tratar de responsabilizar a Ebentix por las supuestas acciones o fracasos de un Usuario o Proveedor.
 
8.  OTRAS DISPOSICIONES 
8.1 Legislación Aplicable 
Estos términos y condiciones y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirá e interpretará de acuerdo con la ley de Colombia. Los tribunales de Colombia tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos términos y condiciones o con su objeto o formación (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales).
 
8.2 Notificaciones 
EBENTIX podrá enviar notificaciones mediante una notificación general en el Sitio de EBENTIX, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en su Cuenta o a través de una comunicación escrita enviada por correo certificado o con franqueo prepago a la dirección que figura en su Cuenta. Estas notificaciones se considerarán cursadas al vencimiento del plazo de 48 horas tras el despacho por correo o postal (en el caso del envío por correo certificado o con franqueo prepago) o de 12 horas tras el envío (en el caso del envío por correo electrónico). Usted podrá enviar notificaciones a EBENTIX en cualquier momento por correo certificado o con franqueo prepago a EBENTIX, Juana Manso 590, Torre Norte, piso 35 B1, Buenos Aires, Argentina, y dichas notificaciones se considerarán cursadas cuando sean recibidas por EBENTIX.
 
8.3 Idioma prevaleciente 
La versión en idioma español de este Acuerdo prevalecerá en relación con todos los aspectos y en caso de conflicto con las versiones traducidas, si lo hubiera.
 
8.4 General 
Usted no puede ceder estos Términos sin la aprobación previa por escrito de EBENTIX. EBENTIX podrá ceder estos Términos sin su consentimiento a: (i) subsidiarias o afiliadas; (ii) adquirentes de capital, el negocio o activos de EBENTIX; o (iii) sucesores por fusión. Cualquier intento de cesión que no cumpla con esta sección será nulo. No existe ningún tipo de empresa conjunta, asociación, relación de empleo o relación de agencia entre usted y EBENTIX como consecuencia de este Acuerdo o el uso del Sitio de EBENTIX. Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y el resto de las disposiciones conservarán su validez en la máxima medida que la ley lo permita. El hecho de que EBENTIX no ejerza algún derecho o disposición en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que EBENTIX lo reconozca y acepte por escrito.
 
Al hacer clic en “acepto”, usted reconoce expresamente que ha leído, comprendido y tomado las medidas para considerar seriamente las consecuencias de este acuerdo, que se compromete a quedar obligado por los términos y condiciones del acuerdo, y que es legalmente competente para celebrar este acuerdo con Ebentix.